Je ne reçois pas les notifications / Ich erhalte keine Notifikationen auf meinem Telefon

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15-03-2021 mirna.chaayacartini@ocvs.ch

Chères et Chers PR,

Afin de vérifier si vous recevez les notifications d’alarme, nous vous invitons à effectuer un test push depuis votre application.

  • Ouvrez l’application
  • Allez sur votre profil
  • Ouvrez « Notifications »
  • Appuyer sur « envoyer » Test push
  • Un message s’affiche avec une clochette confirmant la réception

Si vous ne recevez pas la notification, merci de :

  • Vérifier que les notifications sur votre téléphone sont activées
  • Que cœur wallis ne fait pas partie des applications qui sont désactivées quand elles ne sont pas utilisées

En dernier recours, vous pouvez désinstaller et réinstaller l’application.

N’hésitez pas, en cas de besoin, à nous contacter sur : info@coeurwallis.ch

Meilleures salutations,

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Liebe PR,

Um zu überprüfen, ob Sie die Alarmbenachrichtigungen erhalten, laden wir Sie ein, einen Push-Test von Ihrer Applikation aus durchzuführen.

- Öffnen Sie die Applikation.

- Gehen Sie zu Ihrem Profil

- Öffnen " Notifikationen "

- Drücken Sie "Senden" push test

- Es wird eine Meldung mit einer Glocke angezeigt, die den Empfang bestätigt.

Wenn Sie keine Notifikation erhalten, bitte :

- Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen auf Ihrem Telefon aktiviert sind.

- Dass coeur wallis nicht zu den Anwendungen gehört, die bei Nichtgebrauch deaktiviert werden

Als letzte Möglichkeit können Sie die Anwendung deinstallieren und neu installieren.

Bitte zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren unter: info@coeurwallis.ch

Mit freundlichen Grüssen